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digital first!

Esto lo leí en un libro: «Ciudad de México DF, es de mañana, esquina muy transitada, gente, comercios, vehículos, bocinazos, gritos, obreros rompiendo el asfalto, tierra, aire irrespirable, puteadas, todo un caos, típico de las grandes capitales un transito terrible y chicos vociferando sus diarios y me llamó la atención, sobre manera uno que se trepaba a los capot de los autos entregando los diarios, me acerque a preguntarle, por que esa maniobra casi acrobática, me contestó: no quieren el diario señor y es GRATIS!… al principio me sonreí y continuó: es que nos pagan por entregarlos, así que debemos entregarlos todos, ¿quiere dejarse 2? así se me terminan más rápido.

Para mi ese fue el día en que todo cambió»

Ahora todo es DIGITAL FIRST!… el diario es digital, está en la pc, en la notebook, en el smartphone. Aunque mucha gente diga ‘que lo inminente es lo digital, pero no tiene incidencia en el comercio normal off-line’ y afirman ‘todavía se necesita un local comercial y un vendedor que te atienda’… Pero los números comienzan a evidenciar cierta tendencia, en los países más avanzados, caso China, Reino Unido, el comercio electrónico es del 18% y 20%, respectivamente y en EE UU es del 11% y avanza 1 punto cada año. Y estos números puede que no convenzan  nadie, pero hay que reprogramarse, antes el consumidor se movía como un robot que her influido y en cierta forma conminado por la publicidad a consumir lo que los medios publicitaban.

Hoy el consumidor ha cambiado en parte sus hábitos y (digital first), consulta on-line, compara, ve, lee los comentarios de los usuarios para ver sus opiniones y luego, aunque lo haga en los negocios tradicionales ya no es un comprador robotisado, ahora el decide lo que quiere y compra, el vendedor ahora es sólo un maestro que descubre los detalle de la compra, detalles que el comprador pudo pasar por alto en su búsqueda y selección ya sea del producto o del servicio

A la Vista de Todos

 

Imagen de Gerd Altmann gentileza Pixabay

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3 respuestas a “digital first!”

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